Модернизация внутренних рабочих процессов позволила существенно сократить время подготовки городского электрического транспорта к рейсам. Руководство депо отказалось от автоматизации процессов в пользу устранения организационных недостатков и оптимизации логистики внутри предприятия.
Первый этап масштабного пилотного проекта помог на 32 процента ускорить утренний выпуск машин из парка на улицы республиканской столицы. Совместно с привлеченными аналитиками специалисты предприятия детально изучили весь цикл обслуживания техники от момента сдачи смены до выезда из ворот и выявили 42 организационные проблемы.
Основными причинами ежедневных временных потерь оказались избыточный бумажный документооборот, дублирование отчетности, хаотичные перемещения сотрудников по цехам, а также длительное ожидание подписей и комплектующих деталей.